Comment mesurer l’efficacité de la Marque Employeur ?

La Marque Employeur

Dans un marché du travail de plus en plus compétitif, il est crucial pour les sociétés de se démarquer pour attirer les meilleurs talents.

La définition de la Marque Employeur

La Marque Employeur représente l’image de l’organisation en tant qu’employeur, sa culture d’entreprise, ses valeurs et ses avantages aux yeux des candidats potentiels et de ses employés actuels. Elle influence la perception que les collaborateurs et les candidats ont de cette dernière, ainsi que leur désir de travailler pour elle. Mesurer l’efficacité de sa Marque Employeur est donc essentiel pour optimiser ses stratégies de recrutement et de fidélisation.

Plus d’informations sur la Marque Employeur

Les avantages d’une bonne Marque Employeur

Une bonne Marque Employeur peut offrir plusieurs avantages pour une société, notamment :

• Attirer des candidats de qualité : une bonne réputation peut attirer des candidats plus qualifiés et plus motivés pour travailler dans la structure.
• Fidéliser les employés : une image positive peut encourager les salariés actuels à rester et à s’engager davantage.
• Réduire les coûts de recrutement : une Marque Employeur forte peut réduire les coûts de recrutement en attirant des candidats plus aisément et en réduisant le taux de turnover.

Quelques indicateurs clés

Le taux de candidatures spontanées

Le taux de candidatures spontanées est un indicateur important pour mesurer l’efficacité de la Marque Employeur. Il permet de savoir si les candidats sont attirés par l’organisation et souhaitent y postuler sans que la société n’ait à publier une offre d’emploi. C’est un indicateur clé de la notoriété de l’entreprise et de l’attractivité de sa Marque Employeur.

Le taux de candidatures spontanées mesure le nombre de candidatures reçues sans action de la part de cette dernière. Pour mesurer le taux de candidatures spontanées, l’entreprise peut suivre le nombre de CV reçus spontanément au cours d’une période donnée (par exemple sur une année). Ce chiffre peut être exprimé en pourcentage.

L’analyse du taux de candidatures spontanées permet de comprendre les raisons pour lesquelles les candidats sont attirés par la société. Cette analyse permet également d’identifier les canaux de recrutement les plus efficaces (site internet, site d’annonce, réseaux sociaux…).

Le taux de recommandation

Le taux de recommandation mesure le pourcentage de salariés qui recommanderaient leur organisation à un ami ou à leur entourage. C’est un indicateur important de la satisfaction des employés et de la qualité de la culture d’entreprise.

Pour mesurer le taux de recommandation, la société peut poser la question suivante dans une enquête auprès du personnel : « Recommanderiez-vous cette entreprise à un ami ou à un membre de votre entourage ? ». Le pourcentage de collaborateurs qui répondent « oui » équivaut au taux de recommandation.  

L’analyse de cet indicateur permet de comprendre la qualité de l’expérience des collaborateurs et la perception qu’ils ont de l’organisation. Cela peut aider la société à identifier les domaines dans lesquels elle doit s’améliorer pour augmenter la satisfaction de ses employés.

Il est également intéressant de mettre en place un programme de cooptation. La cooptation est le principe de recommandation d’un talent, de la part d’un collaborateur. Ce dernier se voit alors récompensé, via une prime ou un cadeau, si le talent qu’il a détecté est effectivement celui qui est embauché au sein de la structure.

Lorsque vous évaluez le taux de recommandation, vous pouvez également identifier le pourcentage de recrutements sur cooptation réalisés dans l’année. Cela pourra également vous donner des indications pour développer ce type de pratique au sein de votre structure.

Le taux de turnover

Le taux de turnover mesure le pourcentage de départs du personnel de l’organisme au cours d’une période donnée.

Pour mesurer le taux de turnover, il faut diviser le nombre de départs de collaborateurs par le nombre total d’employés. Ce chiffre peut être exprimé en pourcentage.

L’analyse du taux de turnover permet de comprendre les raisons pour lesquelles les salariés quittent l’entreprise. Cela peut aider la société à identifier les problèmes et à mettre en place des mesures pour améliorer la vie des employés au sein de la structure.

Les outils de mesure de l’efficacité de la Marque Employeur

Les enquêtes de satisfaction

Les enquêtes de satisfaction sont un outil précieux pour mesurer l’efficacité de la Marque Employeur. Elles permettent de collecter des données sur l’expérience des collaborateurs au sein de l’organisme et de mesurer leur niveau de satisfaction. Pour réaliser une enquête de satisfaction, il est important de déterminer les objectifs et les questions à poser en fonction des indicateurs clés de performance identifiés précédemment. Les réponses doivent être anonymes pour favoriser une réponse honnête et franche.

L’analyse des résultats est une étape importante pour comprendre les forces et les faiblesses de la Marque Employeur. Elle doit être effectuée de manière à identifier les problèmes et les domaines d’amélioration. Les résultats peuvent être présentés sous forme de graphiques et de tableaux pour faciliter leur compréhension. Les commentaires des employés doivent également être pris en compte pour identifier les problèmes spécifiques et trouver des solutions pour y remédier.

Les sites de notations d’employeur

Les sites de notations d’employeur tels que Glassdoor et Indeed sont de plus en plus populaires pour mesurer l’efficacité de la Marque Employeur. Ces sites permettent aux collaborateurs actuels et passés de noter leur expérience de travail dans une société. Ils sont également utiles pour les chercheurs d’emploi qui souhaitent obtenir des informations sur les entreprises dans lesquelles ils veulent postuler.

Pour utiliser ces sites de manière efficace, il est important de surveiller régulièrement les notes et les commentaires et de répondre aux commentaires négatifs. Il est également essentiel de prendre en compte les commentaires positifs et d’utiliser ces informations pour promouvoir l’organisme et améliorer la Marque Employeur.

L’analyse des médias sociaux

Les médias sociaux sont un autre outil utile pour mesurer l’efficacité de la Marque Employeur. Il est important de surveiller régulièrement les commentaires sur les réseaux sociaux pour comprendre comment la Marque Employeur est perçue. Les commentaires positifs peuvent être utilisés pour promouvoir l’entreprise et améliorer la Marque Employeur, tandis que les commentaires négatifs doivent être pris en compte pour identifier les problèmes et y remédier.

Les réseaux sociaux au service de la Marque Employeur

En bref

En résumé, mesurer l’efficacité de la Marque Employeur est essentiel pour attirer les meilleurs talents et maintenir une culture d’entreprise positive. Les indicateurs clés de performance tels que le taux de candidatures spontanées, le taux de recommandation et le taux de turnover sont très utiles dans ce cas-là. Les enquêtes de satisfaction, les sites de notations d’employeur et l’analyse des médias sociaux sont des outils précieux pour mesurer la satisfaction des collaborateurs et la perception de la Marque Employeur. En utilisant ces outils de manière efficace, les organisations peuvent améliorer leur Marque Employeur et attirer les meilleurs talents tout en fidélisant les membres déjà présents dans l’organisation.